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  • No : 11103
  • 更新日時 : 2019/03/27 17:15
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どのような症状の場合、保証の対象となるのでしょうか?

どのような症状の場合、保証の対象となるのでしょうか?
 
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回答

動作不良の場合に限ります。
 
以下の場合は30日間の保証対象外です。
 
 1.傷や汚れなど本体の外観・状態を理由とされた場合
 2.バッテリーの消耗による機能不全(バッテリーの保証はできかねます)
 3.操作性など機能不全が理由ではない場合
 4.当該端末を弊社で受け取り後、ご申告いただいた症状の確認・再現ができない場合
 5.その他、お客様都合による理由と弊社が判断した場合