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『 料金・お支払い 』 内のFAQ

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  • マイページへ入るログインID(パスワード)がわかりません。

    マイページのログインに必要なIDおよびパスワードは、 お申し込み後にSIMとは別に郵送される「ご契約内容確認書」へ記載されております。 ご自宅に「ご契約内容確認書」が届くまで今しばらくお待ちください。 以下に該当する場合は、お手数ですがLIBMOお客様センターまでご連絡ください。 ・SIMカード受け取...

    • No:9522
    • 更新日時:2017/06/08 11:31
  • 月額基本料金について教えてください。

    プラン別の基本料金は、以下のページをご確認ください。 LIBMO料金について https://www.libmo.jp/plan/

    • No:9391
    • 更新日時:2017/02/20 12:11
  • LIBMO解約月の月額料金は日割計算されますか?

    いいえ。LIBMO解約月の月額料金は満額請求となります。

    • No:10297
    • 更新日時:2018/02/27 17:10
  • 課金開始日(課金タイミング)はいつですか?

    課金開始日は、お申込みのプランによって異なります。  ・データ通信SIM、SMS機能付きSIM、音声通話機能付きSIM(新規)  ⇒SIMをお受け取りになられた日の翌日  ・音声通話機能付きSIM(MNP転入)  ⇒SIMをお受け取りになり、MNP転入手続きを実行した日  ※MNP予約番号の有効期限...

    • No:9620
    • 更新日時:2017/07/14 17:31
  • 初期費用について教えてください。

    LIBMOをお申し込みの際は、初期費用として、事務手数料3,000円(税抜)をいただきます。また、それぞれのプランの月額料金は以下をご確認ください。 LIBMO料金について https://www.libmo.jp/plan/

    • No:9390
    • 更新日時:2017/02/20 12:10
  • クレジットカードがなくても申込めますか?

    いいえ。LIBMOはクレジットカードでのお申込みをお願いしております。 当社が提供している@T COM(アットティーコム)またはTNCの固定回線のご契約者さま向けに、「ISPまとめて請求」で、@T COM(アットティーコム)またはTNCでご利用中のお支払い方法がご選択いただけます。 ※@T COM(ア...

    • No:9392
    • 更新日時:2018/02/01 11:00
  • 月途中で利用開始した場合、月末までのデータ通信容量は日割分になるのでしょうか?

    いいえ。利用開始月の月額料金が日割計算される場合であっても、当月はご契約いただいたプランのデータ容量をご利用いただけます。

    • No:10186
    • 更新日時:2018/02/01 10:00
  • 利用料金はどうすれば確認できますか?

    LIBMO公式サイト内マイページの「料金明細確認画面」よりご確認いただけます。

    • No:9500
    • 更新日時:2017/04/28 11:02
  • 通話料金はいつ請求されますか?

    SMS送信料および通話料金はご利用月の翌々月のご請求となります。

    • No:9393
    • 更新日時:2017/02/20 12:10
  • お支払い方法の変更はできますか?

    マイページ内にてお支払い方法の変更受付ができます。 LIBMOのお支払いには「クレジットカード」か「ISPまとめて請求」がご利用いただけます。 マイページ https://mypage.libmo.jp/mypage/login/index ※毎月1日~14日は変更不可期間のため、お支払い方法の変更手...

    • No:11150
    • 更新日時:2019/04/04 14:30

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