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『 設定方法 』 内のFAQ

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  • ネットワーク設定したにもかかわらず、ネットワークに繋がらない。

    ネットワークに繋がらない場合は、ネットワーク設定をもう一度見直してください。 ネットワーク設定が正しいか、今一度ご確認ください。 ネットワーク設定(Android™) https://www.libmo.jp/support/apn_android/ ネットワーク設定(iOS端末) ... 詳細表示

    • No:9386
    • 公開日時:2017/02/20 12:10
    • 更新日時:2020/03/05 15:21
  • テザリングはできますか?

    端末により異なりますが、テザリング機能が利用できる端末については、月額料金無料でご利用いただけます。ご利用の際のお申し込みも不要です。 テザリング機能が利用できる端末については、LIBMO公式サイトの動作済み端末一覧をご確認ください。 ※ 接続可能台数は、ご利用中の通信端末仕様により異なります。ご利用中の端末... 詳細表示

    • No:9381
    • 公開日時:2017/02/20 12:09
    • 更新日時:2019/10/29 18:54
  • メール設定を教えてください。

    Android端末のGmail設定方法については下記をご参照ください。 https://www.libmo.jp/pdf/support/libmo_settei_data.pdf  →Gmail設定方法(17ページ) 詳細表示

    • No:11837
    • 公開日時:2019/12/04 14:50
    • 更新日時:2020/01/23 11:56
  • 端末初回利用時の設定方法を教えてください。

    データ通信を行うために端末の設定画面から、ユーザー名、パスワード、APN名等を入力する必要があります。 各通信端末のネットワーク設定は以下をご確認ください。 ネットワーク設定(Android™) https://www.libmo.jp/support/apn_android/ ネットワー... 詳細表示

    • No:9383
    • 公開日時:2017/02/20 12:09
    • 更新日時:2019/11/28 11:43
  • TOKAI SAFEの利用方法・設定方法について教えてください。

    TOKAI SAFEのご利用方法・設定方法について、詳しくは下記をご参照ください。 <TOKAI SAFEご利用方法> https://www.libmo.jp/option/tokaisafe/help/ <TOKAI SAFEテクニカルサポートセンター> 電話番号:0120... 詳細表示

    • No:12139
    • 公開日時:2020/03/06 16:37
    • 更新日時:2020/03/11 17:16
  • LIBMO SIMを端末に入れても認識しません

    端末の電源をOFFにします SIMカードを端末から抜き、金属端子を柔らかい布で拭きます SIMカードを装填方向を確認し、正しい向きに装着します 端末の電源をONにし、改めてAPN設定をお試しください 上記操作をお試しいただいても問題が改善しない場合は、以下の操作をお試しください。 現在の... 詳細表示

    • No:9519
    • 公開日時:2017/06/16 12:05
  • iPhone・iPadでも使えますか?

    NTTドコモで販売されたiPhone・iPadおよびSIMロックフリーのiPhone・iPadでご利用いただけます。詳しくは、iPhoneご利用ガイド、LIBMO公式サイトの動作済み端末一覧およびサポート情報をご確認ください。 https://www.libmo.jp/contents/iphone_g... 詳細表示

    • No:9378
    • 公開日時:2017/02/20 12:04
    • 更新日時:2019/11/01 16:31
  • 届いたSIMカードが利用できません。どうすればいいですか?

    音声通話機能付きSIMをお申込みいただき、他社からのお乗り換え(MNP転入)をされる場合は、新しいSIMカードがお手元に届いた後、MNP転入手続き(開通手続き)が必要です。 LIBMOお客様センター(0120-27-1146)にお電話いただき、ホームMNP開通手続きにお進み下さい(*9をプッシュしてください... 詳細表示

    • No:9384
    • 公開日時:2017/02/20 12:09
  • PINロック解除コード(PUKコード)とはなんですか?

    SIMカードには「PIN1コード」および「PIN2コード」という暗証番号があります。 「PINコード1」および「PINコード2」の初期値は「0000」に設定されており、変更することが可能です。 暗証番号の変更方法および利用方法についてはご利用される端末の取扱説明書をご覧ください。 「PIN1コード」... 詳細表示

    • No:11736
    • 公開日時:2019/11/01 16:35
  • 動作対応機種はありますか

    SIMロックフリー端末またはNTTドコモのタブレット端末、中古スマートフォン等をご利用ください。詳しくはLIBMO公式サイトの動作確認済み端末一覧にてご確認ください。 https://www.libmo.jp/device/ 詳細表示

    • No:9379
    • 公開日時:2017/02/20 12:07
    • 更新日時:2019/12/11 17:05
  • 自分で利用した覚えのないにもかかわらず、大幅にデータ容量がなくなっていました。

    意図しないソフトウェアの更新やアプリのダウンロードにより、データ容量の使用量が大幅に増加する場合があります。ご利用の端末でソフトウェアの更新やアプリのダウンロード、バックグラウンドでの動作等がないかをご確認ください。 また、テザリング機能をご利用されている場合、接続されているタブレットやPCのソフトウェア更新が... 詳細表示

    • No:9387
    • 公開日時:2017/02/20 12:10
  • ユーザパスワードの変更はできますか?

    はい。変更できます。LIBMOマイページにログイン後、 ご契約者情報→ユーザーID→ユーザパスワード変更 へお進みいただき、パスワードの変更をお願い致します。    下記URLよりLIBMOマイページへログインをお願い致します。  LIBMOマイページ  https://mypage.libmo.... 詳細表示

    • No:11165
    • 公開日時:2019/04/10 17:52
    • 更新日時:2020/03/11 18:35
  • 留守番電話の設定方法は?

    下記をご参照ください。 https://www.libmo.jp/option/voice/#rs ※別途留守番電話オプションの申込みが必要となります。 月額300円(税抜) お申込みに関してはLIBMOお客様センターまでお問い合わせください。 【LIBMOお... 詳細表示

    • No:12134
    • 公開日時:2020/03/06 16:23
    • 更新日時:2020/03/06 16:30
  • スマート留守電と通常の留守番電話との違いはなんですか。

    スマート留守番電話は通常の留守番電話と違い、お預かりしたメッセージを文字で表示したり、メールやLINEで通知を受け取ることができるサービスです。 スマート留守電の詳細については下記ページをご参照ください。 https://www.libmo.jp/option/sumarusu/ 詳細表示

    • No:10486
    • 公開日時:2018/09/03 11:45
    • 更新日時:2020/03/05 17:08
  • 突然、ネットワークに繋がらなくなった。

    繋がっていたネットワークが突然繋がらなくなった場合は、以下の操作をお試しください。 •機内モードのオンオフを行ってください。 •電源のオンオフを行ってください。 •データローミングをオンにし、エリア設定を「日本/海外(自動)」を選択してください。 ・SIMカードを一度取り外し、再度装着し直してください... 詳細表示

    • No:9385
    • 公開日時:2017/02/20 12:10
  • アドレス帳や画像のデータ移行方法を教えてください。

    下記のLIBMOデータ移行・初期設定ガイドをご参照ください。 https://www.libmo.jp/pdf/support/libmo_settei_data.pdf 詳細表示

    • No:11956
    • 公開日時:2019/12/26 19:21
  • 1枚のSIMカードを複数の端末で使うことはできますか?

    はい、対応機種であれば、SIMを差し替えてご利用いただけます。 詳しくはLIBMO公式サイトの動作済み端末一覧にてご確認ください。 https://www.libmo.jp/device/ 詳細表示

    • No:9380
    • 公開日時:2017/02/20 12:09
  • SIMカードを交換する場合、ネットワーク設定の変更は必要ですか?

    端末をご変更されない場合は端末の再設定をする必要はありません。 端末をご変更される場合は、端末の再設定が必要となります。 詳細表示

    • No:9382
    • 公開日時:2017/03/24 00:39

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