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『 サービス内容 』 内のFAQ

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  • お電話応援プログラムとは何ですか?

    10分かけ放題の月額利用料金から550円/月を最大1年間割引きするプログラムです。 お電話応援プログラムについて https://www.libmo.jp/campaign/denwa2017.html

    • No:10187
    • 更新日時:2018/02/01 10:00
  • LINEの詳細設定についての窓口はありますか?

    弊社では、個別アプリの詳細設定については、サポート対象外となります。 検索・認証方法の詳細は、お手数ですが、LINEまでお問い合わせください。

    • No:9614
    • 更新日時:2017/07/13 19:00
  • 留守番電話とはどのようなサービスですか?

    音声通話機能付きSIMでお申込みいただける留守番電話は、電波の届かないところにいたり、携帯電話の電源を切っている場合などに、電話をかけてきた方の伝言メッセージをお預かりする有料のオプションサービスです。

    • No:9370
    • 更新日時:2017/02/20 12:00
  • 電話のかけ放題のようなプランはありますか?

    はい。「10分かけ放題」サービスをご用意しております。 10分かけ放題は月額利用料850円(税抜)で10分以内の国内通話が何度でもご利用いただけるサービスです。 なお、10分を超過した通話は、10円(税抜)/30秒の通話料金がかかります。 ※プレフィックスで発信いただく必要がございます。 ...

    • No:9369
    • 更新日時:2017/02/20 12:00
  • TLCWAONカードを申し込んだが未だにカードが届きません。

    お申込み情報がTLC会員サービス事務局に到着してから発送まで、約2週間程度かかります。お申込み後2週間以上経過している場合は、お手数をお掛け致しますがTLC事務局までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 TLC事務局 電話番号 0120-934-039 受付時間 9:00~18:00

    • No:11158
    • 更新日時:2019/04/10 17:41
  • 緊急通話電話番号(110、118、119)に発信できますか?

    はい、音声通話機能付きSIMをご利用のお客さまは、緊急通話電話番号(110[警察]・118[海上保安本部]・119[消防・救急])に発信いただけます。

    • No:9364
    • 更新日時:2017/02/20 11:59
  • 既にLIBMO利用中で新たに10分かけ放題の申込みを行った場合、お電話応援プログラムは適用になりますか?

    はい、既存のLIBMOご利用者様であってもお電話応援プログラムが適用になります。 ただし、現在適用中のキャンペーンによっては、お電話応援プログラムの割引金額が減額される場合がございますので、予めご了承ください。

    • No:10189
    • 更新日時:2018/02/01 10:00
  • LIBMOで購入した通信端末の保証期間について教えてください。

    iPhoneを除くLIBMO取り扱い端末においては、自然故障に限り端末ご購入から1年間をメーカー保証期間としております。故障・修理に関するお問い合わせにつきましては、端末メーカーの窓口までご相談ください。 LIBMOで販売しているiPhoneは1年間のメーカー保証の対象外となります。

    • No:9368
    • 更新日時:2017/02/20 12:00
  • 割込通話とはどのようなサービスですか?

    割込通話は、音声通話機能付きSIMでご利用いただけるNTTドコモの「キャッチホン」に相当する有料のオプションサービスです。

    • No:9371
    • 更新日時:2017/02/20 12:00
  • 音声通話はできますか?

    ご利用いただけます。お申込み時に音声通話機能(700円/月)オプションを選択ください。

    • No:9358
    • 更新日時:2017/02/20 11:56

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