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『 サービス内容 』 内のFAQ

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  • 海外からLIBMOお客様センター(フリーダイヤル)へ解約などの電話連絡する方法はありますか?

    申し訳ございませんが、海外からLIBMOお客様センターへは繋がりません。 ご契約者様からお電話できない場合は、ご契約内容確認書をご用意の上、ご家族様からご連絡をお願いします。 --- LIBMOお客様センター 電話番号:0120-27-1146(通話料無料) 受付時間:10:00~18:00 ※メンテ...

    • No:11223
    • 更新日時:2019/05/30 16:44
  • データ通信プランの変更はどこでできますか?

    マイページもしくはLIBMOお客様センターへのお電話にて変更いただけます。 マイページ https://mypage.libmo.jp/mypage/login/index LIBMOお客様センター 電話番号:0120-27-1146(通話料無料) 受付時間:10:00~18:00 ※メン...

    • No:10191
    • 更新日時:2018/02/01 10:00
  • TLCポイントはいつ付与されますか?

    LIBMO開通月の2~3ヶ月後末までに付与されます。 詳細につきましては、LIBMOお客様センターまでご連絡ください。 LIBMOお客様センター TEL 0120-27-1146(営業時間10:00~18:00)

    • No:11160
    • 更新日時:2019/04/10 17:46
  • TOKAI SAFEとはなんですか?

    TOKAI SAFEとは、iOS/Android/Win/Macに対応した、最大6端末まで利用できるセキュリティ対策ソフトです。その他にもペアレンタルコントロールやFinderなどモバイル端末に欠かせない機能を多数持っています。 詳しくは以下のページをご参照ください。 TOKAI SAFEについて ht...

    • No:9372
    • 更新日時:2017/02/20 12:00
  • 契約名義変更や譲渡はできますか?

    以下のような条件に当てはまる場合のみ、契約の承継、改称をする事が可能です。 < 承継> ・ 契約者死亡による相続人への変更 ・ 合併・分割などによる社名変更 < 改称> ・ 結婚や離婚による改姓 ・ 社名変更 上記のいずれかのお手続きをご希望される場合は、下記までご連...

    • No:9357
    • 更新日時:2017/02/20 11:56
  • オプションサービスはどのようなものがありますか? 申込や解約の方法は?

    オプションサービスは、データリチャージや留守番電話等の豊富なサービスをご用意しております。詳しくは以下のページをご覧ください。 オプションサービスについて https://www.libmo.jp/option/ データリチャージのお申込みは、マイページからお手続き頂けます。 マイページ h...

    • No:9377
    • 更新日時:2017/03/24 00:39
  • SMSは他社の携帯電話に送信できますか?

    はい、電話番号宛であれば、送信いただけます。

    • No:9367
    • 更新日時:2017/02/20 11:59
  • ユーザパスワードの変更はできますか?

    はい。変更できます。LIBMOマイページにログイン後、 ご契約者情報→ユーザーID→ユーザパスワード変更 へお進みいただき、パスワードの変更をお願い致します。    下記URLよりLIBMOマイページへログインをお願い致します。  LIBMOマイページ  https://mypage.libmo.jp...

    • No:11165
    • 更新日時:2019/04/10 17:52
  • ユーザID、パスワードが記載された「ご契約内容確認書」が見当たりません。再送(再発行)できますか?

    お手数ですがLIBMOお客様センターまでご連絡ください。 LIBMOお客様センター TEL 0120-27-1146(営業時間10:00~18:00)

    • No:11153
    • 更新日時:2019/04/04 14:34
  • TLC会員サービスのサービス内容や料金について教えて下さい。

    お手数をお掛け致しますが、 TLC事務局までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。 TLC事務局 電話番号 0120-934-039 受付時間 9:00~18:00

    • No:11159
    • 更新日時:2019/04/10 17:44

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