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『 ご入会 』 内のFAQ

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  • 最低利用期間はありますか?

    最低利用期間は設けておりませんが、音声通話機能付きSIMをご利用の場合、1年以内の解約については、音声通話機能解除料9,500円(税抜)をいただきます。

    • No:9345
    • 更新日時:2017/02/20 11:54
  • LIBMOが契約できる店舗を教えてください。

    LIBMOは以下の店舗でご購入頂けます。また即時開通もできますのでご希望に応じてその場でSIMカードのお渡しが出来ます。 ■静岡県内(10店舗) ・TOKAIモバイルショップ沼津大岡店 ・TOKAIモバイルショップ沼津店 ・TOKAIモバイルショップ富士瓜島町店 ・TOKAIモバイルショップ静岡...

    • No:9977
    • 更新日時:2018/05/30 11:25
  • 申込みに本人確認書類は必要ですか?

    音声通話機能付きSIMおよびLIBMOで端末を購入される場合には、本人確認書類のご提出が必要となります。 WEBからのお申込みの場合、お申込み後別途お送りする「本人確認書類ご提出のご案内」というメールにしたがって、本人確認書類をアップロードいただきます。 データ通信SIM、SMS機能付きSIMをお申込みの場合...

    • No:9328
    • 更新日時:2018/02/01 11:00
  • LIBMOを申込み後、いつから利用できますか?

    商品到着後、端末にSIMカードを取り付け、MNP切替手続きやネットワーク設定(APN設定)などの初期設定を行っていただくことでご利用いただけます。

    • No:9353
    • 更新日時:2018/02/01 11:00
  • LIBMOのサービス提供エリアについて教えて下さい。

    NTTドコモ公式サイトの「MVNO様のサービスをご利用される方へ」よりご確認ください。 https://www.nttdocomo.co.jp/corporate/disclosure/mvno/user/

    • No:9344
    • 更新日時:2017/02/20 11:54
  • LIBMOでは公衆無線LANサービスの提供はありますか?

    いいえ、LIBMOでは公衆無線LANサービスの提供はございません。

    • No:9342
    • 更新日時:2017/02/20 11:54
  • LIBMOの申込み方法を教えてください。

    LIBMO公式サイトもしくはお申込書によるお申込みとなります。

    • No:9348
    • 更新日時:2018/02/01 11:00
  • LIBMOに申込む際、審査はありますか?

    はい、お申込み内容を確認の上、弊社の審査基準により審査を行います。 審査の結果、お申込みをお断りさせていただく場合がございます。ご了承ください。

    • No:9349
    • 更新日時:2018/02/01 11:00
  • 中古端末は利用できますか?

    はい、対応機種であれば、ご利用いただけます。 弊社動作確認済みの通信端末は、「動作確認端末一覧」をご覧ください。その際、OSのバージョン、SIMカードサイズもあわせてご確認ください。 https://www.libmo.jp/device/

    • No:9347
    • 更新日時:2017/02/20 11:54
  • 音声通話料金について教えて下さい。

    音声通話は30秒ごとに20円(税抜)の通話料金がかかります。 音声通話が気になる方は「10分かけ放題」に申込みいただきますと、1回あたり10分までの通話が何度でも850円/月(税抜)でご利用いただけます。 10分かけ放題について https://www.libmo.jp/option/denwa/

    • No:9343
    • 更新日時:2018/02/01 11:00

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