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『 スマート留守電 』 内のFAQ

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  • スマート留守電を解約しました。あとはアプリをアンインストールするだけでよろしいですか。

    アプリをアンインストールするだけでは、転送設定は解除されませんのでご注意ください。「スマート留守電」を利用するにあたりまして、050番号への転送設定をしております。アプリをアンインストールするだけでは、当初の転送設定は解除されません。解除処理をしませんと転送機能が残ってしまいますので、ご注意ください。転送サービス...

    • No:10482
    • 更新日時:2018/09/03 11:45
  • スマート留守電でユーザー登録すると、何ができますか。 

    アプリから「ユーザー登録」を行なうことで、次のようなことができるようになります。・複数のスマホ、タブレットでの利用・端末の紛失、故障時の利用再開・機種変更時の引継ぎ・留守電メッセージのメールへの自動転送・サポートを受けるユーザー登録は以下の手順で行なってください。【ユーザー登録の手順】1.「スマート留守電」を起動...

    • No:10489
    • 更新日時:2018/09/03 11:45
  • スマート留守電をやめたい場合にはどうすればいいですか。

    LIBMOお客様センターにご連絡下さい。---LIBMOお客様センター電話番号:0120-27-1146(通話料無料)受付時間:10:00~18:00※メンテナンスの関係上、お休みをいただく事がございます。

    • No:10485
    • 更新日時:2018/09/03 11:45
  • スマート留守電と通常の留守番電話との違いはなんですか。

    スマート留守番電話は通常の留守番電話と違い、お預かりしたメッセージを文字で表示したり、メールやLINEで通知を受け取ることができるサービスです。

    • No:10486
    • 更新日時:2018/09/03 11:45
  • スマート留守電で、留守番電話のメッセージが届かないのですが。 

    Androidの「伝言メモ」機能や、ソフトバンクやワイモバイル端末などに搭載されている「簡易留守録」がONになっている場合など、一部の留守番電話サービスをご利用の場合、「スマート留守電」が利用できません。端末の設定画面から簡易留守録の設定を確認し、OFFにしてください。なお、設定OFFの方法は端末やAndroid...

    • No:10479
    • 更新日時:2018/09/03 11:45
  • 本アプリに設定された050番号への転送に、料金は発生しますか。

    ※発信者からお客さまのスマート留守電へ留守番電話を録音する際、転送電話によりお客様へ通話料(国内通話20円/30秒)が発生します。転送電話のご利用はかけ放題サービスの対象外となります。

    • No:10483
    • 更新日時:2018/09/03 11:45
  • スマート留守電で、保存された留守電メッセージを削除するにはどうすればいいですか。

    ■手順1.メッセージ一覧上で、削除したいメッセージを左にスライドさせる2.右側に表示される「削除」アイコンをタップするなお、削除した留守電メッセージは復元することができないので、ご注意ください。

    • No:10480
    • 更新日時:2018/09/03 11:45
  • スマート留守電を申し込むにはどうしたらいいですか。

    SIMを新規にご契約いただく場合お申込み時に「スマート留守電」をセットでお申込みいただけます。当社よりスマート留守電のシリアル番号をメールで通知いたします。メールが届いてから、スマート留守電の初期設定をしていただきますと、スマート留守電がご利用いただけます。既にSIMをご利用いただいている場合既にLIBMOの音声...

    • No:10484
    • 更新日時:2018/09/03 11:45
  • スマート留守電で録音メッセージが聞けないのですが。 

    「スマート留守電」は従来の留守番サービスと異なり、サイレントモードでは音声が流れない場合があります。音声を確認する場合は、音量調整ボタン付近にある「サウンド切替スイッチ」でサイレントモードを解除してご利用ください。

    • No:10488
    • 更新日時:2018/09/03 11:45
  • スマート留守電を申し込みたいのですが、申し込んだらすぐに適用になるのですか。

    「音声機能付きSIM」と「スマート留守電」をセットでお申し込み頂いた場合、当社よりスマート留守電のシリアル番号をメールで通知いたします。メールが届いてから、スマート留守電の初期設定をしていただきますと、スマート留守電がご利用いただけます。現在、音声機能付きSIMをご利用中のお客様が、追加でスマート留守電を申込みい...

    • No:10481
    • 更新日時:2018/09/03 11:45

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